안녕하세요, SBC입니다.
매일 반복되는 이메일 정체, 회의록 정리, 파일 분류, 팀내 알림 전송 등 루틴한 업무 처리에 얼마나 많은 시간을 소비하고 계시나요? 코딩 지식 없어도 클릭 몇번과 자연어 명령만으로 이 모든 반복 작업을 자동화할 수 있다면 업무 효율성이 획기적으로 향상될 것입니다.
오늘 전해드릴 소식은 Google Workspace 앱 전반에 걸쳐 AI 기반의 자율 워크플로우(Flows)를 손쉽게 구축할 수 있는 노코드 자동화 플랫폼, ‘Google Workspace Studio’입니다! 어떤 기능이 탑재되어 있고 비지니스에 어떻게 적용할 수 있는지 주요 내용을 정리해 드립니다.
💡Google Workspace Studio 란 무엇인가요?
Google Workspace Studio는 지메일(Gmail), 구글 문서(Docs), 구글 시트(Sheets), 드라이브(Drive), 구글 챗(Chat), 캘린더(Calendar) 등 구글 워크스페이스 앱을 연동하여 코딩 없이 AI 기반의 자동화 워크플로우(Flows)를 생성하고 관리할 수 있는 에이전트 플랫폼입니다.
텍스트 지시문(Prompt)만 던지면 Gemini가 사용자의 의도를 이해하고 이에 필요한 단계별 실행 과정을 자동으로 조립해 줍니다.
1. 자연어 기반의 워크플로우(Flow) 생성
“매일 아침 8시에 읽지 않은 중요 이메일을 요약해서 구글 챗으로 보내줘” 와 같이 원하는 작업을 자연어로 입력하면, Gemini가 알아서 조건(Trigger)과 작업(Step)을 조합해 자동화 흐름을 생성해 줍니다.
2. 앱 간 변수(Variable) 전달 및 커스텀 스텝
이전 단계에서 수행된 결과(예: Gemini가 작성한 이메일 요약본)를 다음 단계(구글 챗 메시지 전송, 구글 시트 데이터 기록)로 자연스럽게 전달하는 구조화된 변수 기능을 지원합니다.
필요한 경우 구글 앱스 스크립트(Apps Script)나 마켓플레이스 확장 프로그램(Add-ons)을 연동해 복잡한 비지니스 로직까지 손쉽게 확장할 수 있습니다.
3. 템플릿(Templates) 디스커버리 제공
이메일 자동 분류, 드라이브 파일 추가 시 작업 자동 생성, 회의 후 액션 아이템 추출 및 메일 발송 등 자주 쓰이는 수십 가지의 인기 프리셋 템플릿을 기본 제공하여 누구나 즉시 시작할 수 있습니다.
4. 엔터프라이즈급 관리자 제어 및 보안 (Admin Controls)
- 조직 단위 권한 설정: IT 관리자는 Admin 콘솔에서 구글 워크스페이스 스튜디오 사용 권한 및 공유 옵션을 조직 단위(OU)별로 정교하게 관리할 수 있습니다.
- 이상 작동 알림(Alerts): 워크플로우가 무한 루프에 빠지거나 과도하게 실행되는 것을 방지하기 위해 실시간 모니터링 알림 규칙을 등록할 수 있어 기업 데이터를 안전하게 유지합니다.
🛠️ 대표적인 실무 활용 시나리오
- 중요 이메일 요약 및 챗 알림: 특정 키워드나 중요 발신자로부터 들어온 이메일을 Gemini가 분석 및 요약하여 팀 구글 챗 채널로 실시간 알림을 보냅니다.
- 드라이브 파일 수집 및 시트 기록: 특정 드라이브 폴더에 새 제안서나 계약서가 추가되면, 문서를 자동 요약하고 구글 시트의 데이터베이스 행으로 추가합니다.
- 미팅 후 처리 자동화: Google Meet 회의가 끝난 후 생성된 회의록에서 주요 할 일(Action Items)을 추출 및 번역하여, 담당자에게 지메일 초안이나 Task로 할당합니다.
📅 이용 방법 및 대상
접속 방법: 구글 워크스페이스 계정 로그인 후 studio.workspace.google.com 으로 접속하거나, 지메일 내부의 Workspace Studio 아이콘을 클릭하여 이용하실 수 있습니다.
적용 대상: Google Workspace Business 및 Standard 플랜 라이선스를 보유한 고객
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