Google Chat의 업그레이드
2023년 6월23일
주요 내용 요약
이 글은 Google Chat의 새로운 기능들을 소개하며, 이러한 기능들이 어떻게 협업을 돕고, 사용자들이 자신들을 표현하는 데 도움이 되는지를 설명하고 있습니다.
글의 주요 내용은 다음과 같습니다:
2023년 6월 23일에 Google Chat은 다음과 같은 새로운 기능들을 업그레이드하였습니다:
- AI를 활용한 기능: Google Chat은 AI를 활용한 기능을 통해 사용자가 빠르고 효율적으로 응답할 수 있도록 돕습니다. 이에는 스마트 답장 기능이 포함되어 있으며, 이 기능을 통해 사용자는 Google AI가 제공하는 최대 세 가지의 맥락에 맞는 제안 중 하나를 선택하여 즉시 답장할 수 있습니다.
- 인용 답장 기능: Google Chat은 특정 메시지에 대해 답장하면서 대화의 맥락을 유지할 수 있도록 하는 인용 답장 기능을 제공합니다. 이 기능은 모든 Chat 사용자에게 제공되며, 웹에서는 메시지 위에 마우스를 올려놓고 화살표를 클릭하거나, 모바일에서는 메시지를 길게 누르고 화살표를 탭하여 사용할 수 있습니다.
- 사용자 정의 이모티콘 기능: Google Chat은 사용자가 메시지에 개성을 더할 수 있도록 도와주는 다양한 기능을 제공합니다. 이에는 사용자 정의 이모티콘 기능이 포함되어 있으며, 이 기능을 통해 사용자는 팀 로고, 헤드샷, 또는 자신의 작품을 업로드하여 빠르게 감정을 시각적으로 전달할 수 있습니다.
- 풍부한 텍스트 서식 기능: Google Chat은 메시지를 더욱 독창적이고, 스캔하기 쉽고, 이해하기 쉽게 만들 수 있도록 도와주는 풍부한 텍스트 서식 기능을 제공합니다. 이 기능을 통해 사용자는 중요한 포인트를 굵게 하거나 이탤릭체로 표시하고, 불릿 리스트로 구조를 추가하며, 글꼴 색상을 변경하거나 취소선 텍스트를 추가하여 단어를 돋보이게 할 수 있습니다.
이러한 업그레이드는 사용자들이 더욱 효과적으로 협업하고, 자신들을 표현하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
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지난 몇 년 동안 우리는 여러 장소와 시간대에 흩어져 있는 팀 내에서 진정한 유대감을 형성하는 방법을 비롯하여 새로운 업무 방식을 배웠습니다. 고객의 피드백과 Google의 경험을 바탕으로 우리가 확실히 알고 있는 한 가지는 협업이 개인적이고 진정성 있게 이루어질 때 가장 효과적이라는 것입니다.
그렇기 때문에 Google 채팅 팀은 하이브리드 및 분산된 팀의 가장 큰 두 가지 과제를 해결하기 위해 다양한 기능을 출시했습니다:
- 이동 중이거나 회의 중이거나 바쁠 때 신속하고 효과적으로 답장하기
- 진정성 있고 매력적인 방식으로 자신을 표현할 수 있는 방법 찾기
시간이 촉박할 때 연결 유지
때로는 준비 여부와 상관없이 협업이 필요할 때가 있습니다. 회의 중이거나 이동 중이거나 다음 대형 프로젝트에 대해 깊이 생각 중일 때 긴급한 핑을 받을 수 있습니다. 이럴 때 Google 채팅은 언제 어디서나 빠르고 효율적으로 응답할 수 있는 AI 기반 기능으로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
AI 기반 구성
스마트 답장을 사용하면 클릭 한 번으로 메시지에 쉽게 답장할 수 있습니다. 자세한 메시지를 작성할 시간이 없는 경우 스마트 답장을 사용하면 Google AI가 작성한 최대 3개의 문맥에 맞는 제안 중에서 선택하여 바로 답장을 보낼 수 있습니다.
스마트 답장은 웹과 Android 기기에서 1:1 메시지에 영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 이탈리아어로 매주 수백만 번 사용되고 있습니다.
응답을 작성하는 데 시간이 더 필요한 경우에도 Google AI가 도움을 줄 수 있습니다. Google 채팅의 스마트 작성은 입력창에 입력할 때 문맥에 맞는 지능형 제안을 제공하므로 탭을 눌러 수락하기만 하면 됩니다. 스마트 작성 기능은 맞춤법 및 문법 오류의 가능성을 줄이면서 관련 문맥에 맞는 문구를 제안하여 시간을 절약할 수 있도록 도와줍니다. 스마트 작성은 Gmail과 문서에서 예측 제안 기능을 제공하는 것과 동일한 고급 신경망으로 구축되었으며, 현재 영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 이탈리아어로 제공됩니다.
모든 사람이 컨텍스트를 이해하도록 지원
협업은 종종 빠르게 진행되며 때로는 실시간으로 진행되기도 합니다! 활발한 대화에 참여했는데 좋은 의견들이 많이 오가고 있는 상황은 누구나 경험해 보셨을 겁니다. 사려 깊은 답장을 작성했지만 전송 버튼을 누를 때쯤이면 대화는 이미 다른 곳으로 이동해 버립니다. 그래서 Google 채팅에서 답글에 인용하는 기능을 추가했습니다. 현재 모든 채팅 사용자에게 제공되고 있는 이 기능을 사용하면 대화의 다른 구성원들의 컨텍스트를 유지하면서 특정 메시지에 답장할 수 있습니다.
- 웹에서 쪽지를 인용하려면: 쪽지에 마우스오버하고 곡선 화살표 를 클릭하거나 답글에 인용하기를 클릭합니다.
- 모바일에서 메시지 인용하기: 메시지를 길게 누르고 곡선 화살표 를 탭하거나 답글에서 인용하기를 탭합니다.
전문가 팁: 인용된 메시지는 하이퍼링크처럼 작동하여 인용문을 클릭하면 원래 메시지로 돌아갈 수 있습니다.
채팅에서 답글에 인용하기
개성이 돋보이는 메시지 만들기
친구에게 핑을 보내거나 스페이스에 게시물을 올리는 등 누군가 Google 채팅에서 메시지를 보낼 때마다 두 가지 질문이 떠오릅니다: 이 메시지는 읽기 쉬운가? 그리고 이 메시지는 읽는 사람의 관심을 끌 수 있는가? 다음은 채팅 사용자가 이 두 가지를 모두 충족할 수 있도록 지원하는 방법입니다.
이모티콘은 천 마디 말보다 가치가 있습니다.
워크스페이스 고객들은 이모티콘을 사용하여 Google 채팅에서 메시지에 개성을 부여하는 것을 좋아하며, 매일 수백만 번씩 이러한 일이 발생합니다. 따라서 2022년 10월에 이 기능을 추가한 이후 채팅 사용자들이 맞춤형 이모티콘에 열광하는 것은 당연한 일입니다.
Chat은 기본적으로 수천 개의 기본 제공 이모티콘을 제공하여 사용자가 👥 적절한 톤 🎼 또는 풍미 🍭🍭를 추가할 수 있도록 도와줍니다. 이제 사용자 지정 이모티콘을 사용하면 자신을 표현하는 방식에 제한이 없습니다.
팀의 로고, 헤드샷 또는 직접 그린 그림을 업로드하여 시각적인 방식으로 빠르게 마음을 전달하세요. Google 채팅 팀에서는 팀의 승리를 축하하기 위해 저희가 가장 좋아하는 사용자 지정 이모티콘인 파티 방울을 사용하고 있습니다.
웹에서 사용자 지정 이모티콘을 만들면, 이모티콘 선택기에서 바로 조직의 모든 사용자가 메시지와 리액션에 사용할 수 있습니다.
Chat에서 사용자 지정 이모티콘 만들기
이모티콘을 더욱 쉽게 사용할 수 있도록, 웹에서 채팅에서 메시지 위로 마우스를 가져가면(또는 모바일 디바이스에서 메시지를 길게 누르면) 나타나는 도구 모음에 가장 많이 사용하는 이모티콘과 기타 유용한 메시지 액션이 표시되는 새로운 빠른 반응이 추가되었습니다. 이모티콘을 탭하면 즉시 반응할 수 있습니다.
채팅에서 빠른 반응
이모티콘이 천 마디 말의 가치가 있다면, GIF의 가치는 얼마나 될까요?
순간이 사라지기 전에 대화에 붙여넣기 위해 별도의 탭에서 GIF를 검색하느라 애쓰던 시대는 지났습니다. 이제 웹, Android, iOS에서 탭 한 번으로 채팅 작성창에서 기본적으로 수백만 개의 애니메이션 GIF를 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 뉴스에 댓글을 달거나, 농담에 센스를 더하거나, 팀원들과 유대감을 형성할 때, 대화에서 나가지 않고도 GIF를 찾아 삽입할 수 있습니다.
채팅에서 GIF 선택
읽기 쉬움 = 메시지가 읽힘
받은 편지함은 꽉 차 있고, 수많은 회의가 잡혀 있으며, 최대한 빨리 결과물을 만들어야 하는 상황은 팀원 모두에게 마찬가지입니다. 몇 가지 중요한 정보를 찾기 위해 길고 지루한 메시지를 샅샅이 훑어볼 시간이 있는 사람은 아무도 없습니다. 그렇기 때문에 모든 기기에서 채팅에 서식 있는 텍스트를 추가하여 메시지를 더욱 매력적이고, 스캔 가능하며, 이해하기 쉽게 만들었습니다.
볼드체 또는 이탤릭체 스타일로 가장 중요한 요점을 강조하고, 글머리 기호 목록으로 구조를 추가하고, 글꼴 색상과 취소선 텍스트로 단어를 돋보이게 만들 수 있습니다. Chat 팀에서는 이러한 모든 기능을 사용하여 주간 요약을 평범한 텍스트 블록에서 눈길을 사로잡는 한눈에 보기 쉬운 요약으로 바꾸고 있습니다.
채팅의 다양한 서식 지정
곧 텍스트를 하이퍼링크로 연결하여 메시지를 더욱 간소화할 수 있게 됩니다(긴 링크로 인해 수신자의 주의가 산만해지는 것을 방지할 수 있습니다). 자세한 내용은 workspaceupdatesblog.com에서 계속 지켜봐 주세요!
동료들을 직접 만나지 못하는 세상에서는 연결, 표현, 생산성을 향상시킬 뿐만 아니라 재미도 느낄 수 있는 도구가 매우 중요합니다! 저희 팀은 실시간 또는 언제든지 채팅을 Workspace 사용자를 위한 가장 강력하고 직관적인 협업 도구로 만들기 위해 매일 노력하고 있습니다.
아직 Chat을 사용하고 계시지 않으시다면 <시작하는 방법을 참조하세요. 워크스페이스를 사용하고 있지 않다면 무엇을 망설이고 계신가요?
참고: 이 문서에 언급된 모든 기능은 일반적으로 Google Workspace의 유료 사용자에게 제공됩니다. 특정 기능이 표시되지 않는 경우 시스템 관리자에게 문의하여 해당 기능이 조직에 사용 설정되어 있는지 확인하세요.
참고: 이 내용은 2023년 6월23일자 구글 영문 블로그를 번역한 것입니다.
Google Chat 서비스 백서 문서는 여기를 참조하시기 바랍니다.
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