이번 발표는 Google Cloud Next ’24 의 일부였습니다 . Google Workspace용 Gemini의 개선 사항을 포함하여 Workspace의 차세대 혁신에 대해 자세히 알아보려면 Workspace 블로그를 방문하세요 .
무엇이 바뀌나요?
올해 초 우리는 Google Workspace 개발자 미리보기 프로그램을 통해 Google Chat과 Dialogflow CX 간의 통합을 도입했습니다 . Dialogflow는 개발자가 최소한의 코딩 노력으로 자연어를 이해하는 채팅 봇을 구축하고 호스팅하는 데 도움이 됩니다. 현재 정식 출시된 향상된 Dialogflow CX 버전은 에이전트 설계에 상태 머신 접근 방식을 적용하여 가상 에이전트를 설계하는 새로운 방법을 제공합니다. 이제 개발자는 대화를 명확하고 명시적으로 제어하고, 더 나은 최종 사용자 경험을 누리며, 향상된 개발 워크플로에 액세스할 수 있습니다. Dialogflow CX와 Google Chat의 통합을 통해 개발자는 모든 종류의 상호작용, 특히 자연스러운 사람의 말이 필요한 상호작용에 유용한 Google Chat 앱을 쉽게 만들 수 있습니다. 예를 들어 사람들이 자동차를 렌트하는 데 도움이 되는 채팅 앱을 생각해 보세요. 사용자는 “자동차를 렌트하고 싶습니다”라고 쓸 수 있습니다. Chat 앱은 “차량을 어디에서 픽업하시겠습니까?”와 같은 질문으로 응답할 수 있습니다. Chat 앱은 렌터카를 예약하는 동안 사람의 말을 이해하고 응답하는 방식으로 사용자와 사람과 같은 대화를 시작합니다.
![자연어를 이해하고 응답하는 Dialogflow CX Google Chat 앱 빌드](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKP2V6bw7OtaHWMwAI2vpdeNPAfLKQaHaJBq96s2uD4twZaNrCyDvA1m1CURh7JKKa6FvEP8BXlZPiIT7Ac2g1-HRAvweLGHPkWBS4SuSv9JN1ykHzUaqoYlypJwmkX0aWdn7qCvnCutZIso146zW5sKzitqqx8uENteNb1bpBXwgIq3S5cJagwsXiA_4/s16000/Build%20a%20Dialogflow%20CX%20Google%20Chat%20app%20that%20understands%20and%20responds%20with%20natural%20language.png)
영향을 받는 사람
개발자
왜 중요한가요?
Dialogflow CX를 사용하면 개발자는 보다 대화적이고 특정 작업을 수행할 수 있는 가상 에이전트를 사용하여 채팅 앱을 만들 수 있습니다.
시작하기
- 관리자: 이 기능에는 관리자 제어가 없습니다.
- 개발자: 자연어를 이해하고 응답하는 Dialogflow CX Google Chat 앱을 빌드하는 방법을 알아보려면 도움말 센터를 방문하세요 .
출시 일정
- 빠른 출시 및 계획 출시 도메인 : 2024년 4월 16일부터 점진적 출시(기능 공개를 위해 최대 15일)
사용 버전
- 모든 Google Workspace 고객이 사용할 수 있습니다.
참고: 이 내용은 2024년 4월16일자 구글의 영문 블로그를 번역한 것입니다.
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