[중요] Google Chat 1:1 다이렉트 메시지 보존 정책 변경 사항

🔍 변경 사항

많은 Google Workspace 조직에서는 Google Chat을 사용하여 같은 도메인 내 사용자뿐만 아니라 다른 Workspace 도메인 또는 개인 Google 계정을 사용하는 외부 사용자와도 커뮤니케이션하고 협업합니다.

현재 외부 사용자와의 1:1 다이렉트 메시지에서는 각 조직이 자체 보존 정책을 설정할 수 있으며, 이 정책은 사용자가 Chat에서 볼 수 있는 메시지 및 관리자가 Google Vault에서 액세스할 수 있는 메시지에 영향을 줍니다.

이제 모든 대화 유형에서 보다 일관된 환경을 제공하기 위해, 외부 사용자와의 1:1 다이렉트 메시지에 대해 해당 대화를 생성한 사용자의 보존 정책이 적용되도록 변경됩니다.

📌 이 변경 이후:

⚠️ 이 변경은 관리자가 보존 정책을 적용하거나 Vault 또는 Data Export에서 1:1 메시지에 액세스하는 기능에는 영향을 미치지 않습니다.

현재 같은 조직 내 두 사용자가 상충하는 보존 정책을 가지고 있는 경우, 각각의 정책이 별도로 적용됩니다. 하지만 이번 변경 이후에는:

더 긴 보존 정책이 두 사용자 모두에게 적용됩니다.
사용자 중 한 명이 기본 보존 정책을 사용하고 다른 사용자가 사용자 지정 보존 규칙을 설정한 경우, 사용자 지정 보존 규칙이 우선적으로 적용됩니다.
자동 삭제 정책이 한 사용자에게만 적용된 경우, 그 정책이 양쪽 사용자에게 모두 적용됩니다.
두 사용자 모두 자동 삭제 정책을 설정한 경우, 더 짧은 보존 기간이 적용됩니다.
Chat 인터페이스에서 메시지가 삭제되더라도, Google Vault에서는 설정된 보존 정책에 따라 계속 유지됩니다.

📅 2025년 5월 1일:

📅 2025년 6월 2일:

📅 2025년 8월 1일:

📅 2026년 2월 1일까지:

영향을 받는 1:1 다이렉트 메시지는 마이그레이션 종료 후 6개월 동안 Google Vault 또는 Data Export에서 보존됩니다. 해당 데이터를 다운로드하려는 조직은 이 기간 내에 백업을 진행해야 합니다.

Google Vault 정책이 적용된 조직은 기존 대화에 대한 액세스를 잃지 않습니다. Chat 인터페이스에서 보이지 않더라도, Vault에서 데이터는 유지됩니다.
Vault 정책이 없거나 적용되지 않은 경우, 일부 대화는 더 이상 Data Export 또는 Vault에서 볼 수 없을 수 있습니다.

이번 변경에 대한 자세한 내용 및 자주 묻는 질문은 관리자 가이드를 참조하세요.
외부 채팅 설정을 확인하고, Vault 정책을 적절히 구성하여 원하는 기간 동안 데이터를 보존할 수 있도록 조치하세요.
조직이 생성하지 않은 모든 대화의 사본을 확보하려면 2025년 8월 1일 이후 Vault 또는 Data Export를 실행하세요.
- 검색 범위를 줄이려면 Vault 검색 연산자 **“is:externalmanaged”**를 사용하면 됩니다.

참고 : 이 내용은 2025년 3월 17일자 구글 영문 블로그를 AI로 번역하여 포스팅한 것입니다.