요약

• 구글이 AI 기술을 적용하여 구글 문서(Docs) 내용을 요약하는 기능을 제공하고 있고 이와 더불어 구글 Chat의 Space에서도 대화 내용을 자동 요약. 머신러닝의 자연어 처리를 적용 자동 요약해주는 기능을 제공할 예정(정확한 일정은 발표되지 않았고, 현재는 한글이 제공이 될지는 알수 없음)
• Google Meet에 적용된 새로운 머신 러닝 기능들 
  • 회의시 자동 텍스트 변환 기능 제공.  이기능은 올해 말에 제공될 예정이고, 내년에는 회의 요약을 출시할 예정    
  • 저조도, 저품질 웹캠 또는 열악한 네트워크 연결로 인한 문제를 해결하여 비디오 품질을 개선
  • 잔향 제거 기술 적용– 닫힌 공간에서 발생하는 에코를 걸러내는 기능  
• 보안 기능 강화 – 피싱이나 맬웨어 공격으로부터 구글 슬라이드, 문서, 시트도 보호하는 기능 강화 

우리는 사람들의 하루 일과를 보다 생산적이고 영향력 있게 만들기 위해 Google Workspace에서 머신 러닝을 몇 년 동안 사용해 왔습니다. 오늘 우리는 업계 최고의 AI를 활용하여 사람들이 하이브리드 작업 환경에서 번창하고 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 Google Workspace의 새로운 기능을 발표합니다.

우리는 책상과 장치를 가로질러 흐르는 방대한 양의 정보를 파악하는 것이 어려울 수 있다는 고객의 말을 듣고 많은 우리 팀에서 관찰했습니다. 정보 과부하는 새로운 현상은 아니지만 많은 고객이 하이브리드 작업으로 인해 조직의 이메일, 채팅 및 회의 양이 엄청나게 증가했다고 말합니다. 최신 AI 혁신은 직원들이 중요한 일에 집중하고 안전하게 협업하며 업무 방식과 장소 전반에 걸쳐 인간 관계를 강화할 수 있도록 설계되었습니다.

사람들이 중요한 일에 집중할 수 있도록 지원

자연어 처리의 발전을 활용하여 최근 Google 문서도구에 자동화된 요약을 도입했습니다. 앞으로 몇 달 동안 기본 제공 요약을 Spaces로 확장하여 유용한 대화 요약을 제공할 예정입니다. 요약을 사용하면 Spaces의 대화에서 놓친 내용을 빠르고 쉽게 찾을 수 있습니다.

Spaces의 요약은 대화를 빠르게 따라잡는 데 도움이 됩니다.

참여를 촉진하기 위해 Google Meet에  회의 자동 텍스트 변환을 도입하여 회의에 참석하지 않은 사람들이 계속 회의를 진행하거나 참석자가 나중에 토론을 쉽게 참조할 수 있도록 합니다. 올해 말에 자동화된 텍스트 변환을 출시하고 내년에는 회의 요약을 출시할 예정입니다.

팀의 모든 사람이 보고 들을 수 있도록 지원

우리는 머신 러닝을 사용하여 Google Meet의 회의 환경을 더욱 몰입감 있고 의미 있게 만들고 있습니다. 결과적으로 이러한 개선 사항은 하이브리드 작업 환경에서 인간 관계를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사람들이 Google Meet에서 더 쉽게 연결하고 풍부한 콘텐츠를 공유할 수 있도록 올해 후반에 향상된 이미지, 사운드 및 콘텐츠 공유 기능을 제공할 예정입니다. 인물 사진 복원은 Google의 AI를 사용하여 저조도, 저품질 웹캠 또는 열악한 네트워크 연결로 인한 문제를 해결하여 비디오 품질을 개선하는 데 도움을 줍니다. 이 처리는 장치 성능에 영향을 주지 않고 비디오 품질을 향상시키기 위해 클라우드에서 자동으로 발생합니다.

인물 사진 복원은 Google AI를 사용하여 비디오 품질을 향상시킵니다.

역사적으로 조명은 화상 회의에서 어려운 문제였지만 화면에 표시되는 방식에 큰 차이를 만들 수 있습니다. 인물 사진 조명은 머신 러닝을 사용하여 비디오 피드에서 스튜디오 품질 조명을 시뮬레이션하고 원하는 방식으로 보이도록 조명 위치와 밝기를 조정할 수도 있습니다.

Google Meet에 스튜디오 품질의 조명 효과를 제공하는 인물 사진 조명

한편, 잔향 제거는 단단한 표면이 있는 공간에서 메아리를 걸러내므로 지하실, 주방 또는 큰 빈 방에 있더라도 회의실 오디오 품질을 제공할 수 있습니다.

Google Meet의 실시간 공유를 사용하면 참가자 간에 미디어와 콘텐츠를 동기화하여 하이브리드 회의를 보다 대화식으로 만들 수 있습니다. 사용자는 YouTube에서 쇄빙선 비디오를 보든 재생 목록을 공유하든 관계없이 회의 내에서 컨트롤을 공유하고 직접 상호 작용할 수 있습니다. 파트너와 개발자는 지금 실시간 공유 API를 사용하여 Meet을 앱에 통합할 수 있습니다.

하이브리드 협업이 안전하게 설계되도록 지원

표준 시간대, 물리적 위치 및 문서 전반에 걸친 협업은 안전한 기반 위에서 이루어져야 합니다. Google Workspace는 제로 트러스트 접근 방식으로 구축되었으며 엔터프라이즈급 액세스 관리, 데이터 보호, 암호화, 엔드포인트 보호 기능이 내장되어 있습니다. Google은 전 세계 누구보다 더 많은 사람들을 온라인에서 안전하게 보호하며 Gmail은 99.9% 이상 차단합니다. 사용자의 받은 편지함에 도달한 스팸 및 피싱 메시지의

당사 시스템은 당사 제품에 의존하는 수십억 명의 사용자에 대한 공격 시도로부터 지속적으로 학습합니다. 이러한 통찰력을 통해 새로운 패턴과 진입점을 식별하여 새로운 공격을 예측하고 차단할 수 있습니다. 공격자는 창의적이고 결단력이 있습니다. 최근 원격 및 다중 위치 협업이 증가함에 따라 공유 문서 내에서 새로운 공격 패턴이 나타나는 경향이 있습니다. 이것이 바로 올해 후반에 Gmail을 Google 프레젠테이션, 문서 및 스프레드시트로 보호하는 피싱 및 멀웨어 보호 기능을 확장하는 이유입니다. 액세스하려는 문서, 시트 또는 슬라이드에 피싱 링크나 멀웨어가 포함된 경우 자동으로 경고를 받고 안전한 곳으로 돌아갑니다.

하이브리드 미래를 위한 사람 우선 협업에 투자

Google에서는 AI가 사람들의 삶을 의미 있게 개선할 수 있으며 모든 사람이 AI의 이점에 접근할 수 있어야 한다고 생각합니다. 하이브리드 작업이 발전함에 따라 Google은 수십억 명의 사용자에게 친숙한 앱에서 Google Workspace 전반에 걸쳐 지능형 기능을 지속적으로 주입하여 직원이 더 쉽게 최우선 순위에 집중하고, 완전히 참여하고, 어디서나 공동작업할 수 있도록 할 것입니다. 팀과 조직이 새로운 업무 세계에서 번창하려면 사람들이 함께 더 많은 것을 성취할 수 있는 새로운 방법을 여는 것이 중요합니다.

참고: 위 내용은 2022년 5월12일자 구글의 영문 공식 블로그 (Johanna Voolich Wright

Vice President, Product Management, Google Workspace

May 12, 2022) 를 번역한 것입니다.